Política de Pagamento

A Decorê se compromete a oferecer uma experiência de compra segura, prática e transparente. Esta Política de Pagamento foi elaborada para esclarecer as formas disponíveis de pagamento, os prazos de confirmação e o funcionamento geral do processo financeiro em nossa loja online.

Formas de Pagamento

Atualmente, oferecemos as seguintes opções de pagamento:

  • Cartão de Crédito: aceitamos as principais bandeiras e o pagamento pode ser parcelado em até 12 vezes, conforme as condições vigentes no momento da compra. As parcelas e possíveis juros serão informados de forma clara antes da finalização do pedido.

  • Pix: pagamentos via Pix têm compensação imediata, o que agiliza o processo de separação e envio do pedido. Após a finalização da compra, um QR Code ou código Pix é gerado para que o pagamento seja feito diretamente no aplicativo do seu banco.

  • Boleto Bancário: ao escolher essa opção, o sistema gera um boleto com vencimento em até 1 dia útil. A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis, conforme o prazo de compensação bancária. O pedido será processado somente após essa confirmação.

Confirmação de Pagamento

Após a finalização da compra, você receberá um e-mail automático com o resumo do pedido. A confirmação do pagamento dependerá da forma escolhida:

  • Cartão de crédito: pode levar de alguns minutos a até 24 horas para aprovação, conforme análise da operadora.

  • Pix: a liberação costuma ser instantânea, mas em alguns casos pode levar até 1 hora.

  • Boleto: o prazo de compensação pode variar de 1 a 3 dias úteis após o pagamento.

Apenas após a confirmação do pagamento o pedido será encaminhado para separação e envio.

Pagamentos não Aprovados

Em casos de pagamento recusado, cancelado pela operadora, dados incorretos ou transações suspeitas, o pedido será automaticamente cancelado. Você poderá refazer a compra utilizando outra forma de pagamento ou, se desejar, entrar em contato com nosso time de suporte para orientações.

Segurança nas Transações

Todas as transações realizadas em nossa loja são protegidas por sistemas avançados de criptografia e passam por uma análise antifraude automatizada. Nenhuma informação bancária ou de cartão de crédito fica armazenada nos nossos servidores.

Garantimos um ambiente 100% seguro para você comprar com tranquilidade.

Caso tenha qualquer dúvida sobre pagamentos ou precise de ajuda com seu pedido, nossa equipe está à disposição. Entre em contato através do e-mail:
📩 suporte@lojadecore.shop